2021/03/26 14:52
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❏ PC版テンプレートを、iPhoneから購入しても大丈夫？
大丈夫です。ご購入時に登録の「メールアドレス」に「ダウンロードURL」が送られます。
PCからメールを確認するか、URLをPCで開いてください。
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❏ 納品はいつ？
PC用テンプレートは、即納です。
iPhone用テンプレートは、最短で翌日にダウンロードURLをお送りします。
少しお時間を頂く事もございます。ご了承くださいませ。
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❏ ダウンロード期限が過ぎた / 回数内で上手く保存できなかった / データを紛失した / 3日以上たっても納品されない / メアドを間違えた / 問い合わせの返事が来ない
テンプレートは再送可能ですので、ご連絡ください。
PC用テンプレートは、自動で納品されますので、届かない場合はメアドの入力ミスか、迷惑メールに振り分けられている可能性が高いです。
以下のアドレスの受信を可能にして下さい。
noreply@thebase.in
info.peluchee@gmail.com
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❏ 写真の枚数は増やせますか？
制限なく増やせます。
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❏ 動画の時間は増やせますか？
増やせます。5分程度などお好きな長さのムービーを作ることが出来ます。
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❏ 音楽について教えて？
１）YouTubeにあるフリー音楽をリスト化してお伝えします。
２）見本動画の音楽は有料曲な為、含まれておりません。
３）一般楽曲を、入れることも可能です。ご自身で著作権の処理と音楽データの用意をする必要がございます。
４）無音動画を作ることも可能です。
フリー音楽について、詳しくはこちら▽
個人で音楽の著作権処理する方法▽
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❏ サイズ比率16：9/4：3はどちらを選べば？
会場のプロジェクターにより異なりますので、プランナーさんにご確認ください。
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❏ DVDに焼く方法が分かりません
テンプレートと一緒に「お役立ち情報」として、
PC用フリーソフトや、DVD化してくれる業者（500円~2500円）をいくつかお伝えしています。
おススメのショップは「Kfilm」さんです。
丁寧な対応、たくさんの実績に加え、セーフティーゾーンを考慮したDVD化にも対応しています👏
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❏ 作成期間は何日くらいかかりますか？
お客様によって異なりますが・・・半日～1週間くらいだと思います！
（動作環境に問題がなく、アレンジを加えず、写真や文章が決定している場合）
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❏ 動画編集の経験がありません
動画編集の経験は一切不要です*
編集方法を記載した「使い方説明書」も付けております。
ご不安な場合は、商品ページの「作り方ムービー」をご確認の上、編集できそうかご検討ください。
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❏ PCが苦手でも作れますか？
PC用テンプレは「お試し版」を用意しておりますので、まずはお試し版を検討いただければ嬉しいです。
また「ムービーの作り方（編集イメ―ジ）」をYouTubeにUPしているので、是非ご確認ください。
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❏ PC版とiPhone版は画質が異なりますか？
同じ画質です。
フルHD（1,920×1,080）画質の動画が完成します。
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❏ 色・背景・表示秒数・フォント・アニメーション設定などアレンジ可能ですか？
テンプレートをベースに理想のムービーを作りたいです。
・PC用
PowerPoint機能内であれば、どんなアレンジも可能です。
・iPhone用
筆記体などは画像の為、編集が出来ません。
それ以外はkeynote機能内であれば、どんなアレンジも可能ですが、PC用の方がアレンジしやすいと思います。
ただ、テンプレートは見本動画から写真と文章を差し替えたものを完成としております。アレンジの操作方法や実現性については一切責任を負いかねますので、自己責任で編集ください。
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❏ 2曲以上使う事はできますか？
可能ですが、テンプレートは見本動画のように1曲挿入のみをサポート内としています。
・PC用
PowerPointで無音動画作成後、iMovie（動画編集ソフト）などで2曲付けることが出来ます。
PowerPointだけでも設定可能ですが、複雑な為、自己責任にてお願いしております。
・iPhone用
テンプレートで無音動画作成後、iMovie（動画編集ソフト）で2曲付けることが出来ます。
ムービー最後の音楽フェードアウトは
設定しなくとも会場にお願い出来る事が多いです。
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❏ 動画を挿入できますか？
テンプレートは見本動画のように、写真の挿入のみを前提に作成しております。
機能上は可能ですが、自己責任にて挿入をお願いしております。
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❏ PC用テンプレートはPowerPoint以外の類似ソフトでも編集できますか？
申し訳ございませんが、できません。
（keynote/WPS Office、PowerPointオンライン、PowerPointアプリ（iPhone/android/iPad等）、その他類似ソフト全て）
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❏ Windows7で作れますか？
機能上はPowerPoint2013以上があれば作成可能です。※Windows7で「PowerPoint一ヶ月無料体験版（PowerPoint最新版）」はインストールで出来ません。
❏ PowerPoint2010でも作成できますか？
機能上可能ではございますが、2013以上を推奨します。
Windows7やPowerPoint2010など古いもので作成されたお客様はおられましたが、全ての動作環境(PCのスペック.バージョン等)を保証するものではございません。
当方はWindows10、PowerPoint2019にて作成&検証しております。理解のほどお願い致します。
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❏ 別デザインのテンプレートを組み合わせることはできますか？
可能です。好きなページだけを、好きなところに入れることが出来ます。
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❏ クレジットカード以外で支払いたい。
minneショップより購入くださいませ。
(納期は翌日以降になります)
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❏ zipファイルを開けません。(win zipを購入して下さい。と出るなど)
PCの標準(無料)機能に切り替える設定をするか、
ネットで「フリー zip解凍ソフト」と検索して、適当なソフトをインストールしてみてください。
▼参考
